سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026
نوضّح هنا ما نجمعه من معلومات عبر هذا الموقع، ولماذا نجمعه، وما نفعله به. باختصار: لا نجمع إلا ما تختار أن ترسله إلينا، ونستخدمه للرد عليك، ولا نبيعه لأحد.
ما الذي نجمعه
حين تراسلنا عبر نموذج التواصل، تصلنا البيانات التي تدخلها:
- اسمك وبريدك الإلكتروني
- رقم هاتفك وشركتك أو موقعك، إن ذكرتها
- الخدمات التي تهمّك، ونطاق ميزانيتك، وتفاصيل مشروعك
لا نطلب منك عبر النموذج أي بيانات دفع أو معلومات حساسة، فلا ترسلها.
كيف نستخدمها
نستخدم بياناتك للرد على استفسارك فقط، ولإعداد العرض أو المراجعة التي طلبتها، وللعمل معك إن أصبحت عميلاً لدينا. لا نضيفك إلى أي قائمة تسويقية دون إذنك، ولا نبيع بياناتك أو نؤجّرها أبداً.
جهات تتعامل مع بياناتك
- Web3Forms تستقبل رسالة النموذج وتحوّلها إلى بريدنا الإلكتروني.
- Google Analytics تقيس طريقة استخدام الموقع، ولا تعمل إلا إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط. التفاصيل أدناه.
- هوستنجر تستضيف الموقع، وقد تحتفظ بسجلات الخادم المعتادة، كعناوين IP والصفحات المطلوبة، لأغراض الأمان والصيانة.
ملفات تعريف الارتباط والتتبّع
بعد موافقتك، نستخدم Google Analytics 4 لنفهم كيف يصل الزوّار إلى الموقع وكيف يستخدمونه: الصفحات التي يتصفّحونها، وموقعهم التقريبي، ونوع الجهاز، وهل أرسلوا رسالة عبر نموذج التواصل. ولا يصلها شيء مما تكتبه في النموذج، ونستخدمها فقط لتحسين الموقع وتسويقنا.
تضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط (_ga و_ga_*) قد تبقى حتى سنتين. ولا تعمل إلا بعد أن تضغط «موافق» في نافذة ملفات تعريف الارتباط، وإن ضغطت «رفض» فلا يُتتبّع شيء. ونحفظ اختيارك على جهازك كي لا نسألك مرة أخرى.
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت:
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ برسائل الاستفسار ما دمنا نحتاجها للرد عليك، وإن عملنا معاً، فطوال فترة تعاوننا وما تقتضيه من سجلات. ويمكنك أن تطلب حذفها متى شئت.
حقوقك
من حقك أن تطلب الاطلاع على بياناتك لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها. راسلنا ونردّ عليك في أقرب وقت.
تواصل معنا
لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك: info@dotwebagency.com